TouchPoint Tenant

TouchPoint Tenant est une plate-forme robuste tout-en-un conçue pour rationaliser et optimiser les opérations des installations pour les environnements multi-locataires tels que les parcs informatiques, les complexes commerciaux, etc.

Ce logiciel permet aux gestionnaires d'installations, aux locataires, aux ingénieurs de service, aux gestionnaires d'immeubles et aux administrateurs de disposer d'une suite complète d'outils pour gérer efficacement les tâches critiques, notamment la planification de la maintenance, la gestion des actifs, les laissez-passer des entrepreneurs, les permis de travail des fournisseurs, les plaintes des locataires, le service d'assistance et les rendez-vous des visiteurs. & suivi et protocoles de sécurité, le tout dans un système unique et sécurisé.

Principales caractéristiques :

• Gestion complète de la maintenance : planifiez et suivez les tâches de maintenance pour garantir le bon fonctionnement des installations, en maintenant les actifs dans un état optimal et en réduisant les temps d'arrêt.

• Scannez le code QR des actifs : simplifiez la gestion des actifs avec la numérisation du code QR pour un accès rapide aux détails des actifs, à l'historique de maintenance, aux calendriers PPM (maintenance préventive planifiée) et à la billetterie pour les problèmes d'actifs, garantissant ainsi un entretien et une responsabilité efficaces.

• Gestion rationalisée des sous-traitants et des fournisseurs : améliorez la sécurité et rationalisez les flux de travail en simplifiant la délivrance des laissez-passer, les approbations des permis de travail et le suivi des sous-traitants.

• Engagement des locataires et résolution des problèmes : améliorez la satisfaction des locataires grâce à une gestion réactive des plaintes, un service d'assistance intégré et des mises à jour en temps réel pour une résolution plus rapide des problèmes.

• Gestion et sécurité des visiteurs : facilitez un accès sécurisé et des expériences de visiteurs organisées grâce à des rendez-vous transparents et des capacités de suivi.

• Contrôle et informations unifiés : fournissez aux administrateurs des données en temps réel, des analyses exploitables et des rapports personnalisés, permettant une prise de décision basée sur les données et une efficacité opérationnelle.

• Évolutivité multi-tenant : conçue pour prendre en charge les diverses exigences des locataires, offrant une séparation des données, des configurations personnalisées et une infrastructure évolutive pour répondre aux besoins croissants des locataires.